Qué es, qué tipos existen, cómo se hace el de su empresa paso a paso y por qué en El Salvador importa más de lo que parece: define quién representa al patrono. Con tres plantillas editables en PowerPoint.
Ejemplo
Cada caja es un cargo, no una persona. Este ejemplo y dos más —por áreas con staff y horizontal— vienen en la plantilla editable de abajo.
La autoridad baja de arriba hacia abajo. Es el más usado y el que mejor se lee en empresas pequeñas y medianas.
La autoridad se lee de izquierda a derecha. Conviene cuando un nivel tiene muchos cargos y el vertical se vuelve demasiado ancho.
Agrupa los cargos por función —finanzas, operaciones, comercial, recursos humanos—. Es el criterio de agrupación más común.
Añade, en línea punteada, las asesorías que apoyan a la dirección sin mandar sobre las áreas: legal, auditoría, comunicación.
Una persona responde a la vez a su área y a un proyecto o producto. Útil en empresas por proyectos; exige reglas claras sobre quién decide qué.
La dirección al centro y los niveles en anillos, o combinaciones de formas. Más visuales que prácticos para el día a día.
Cajas y líneas son formas nativas: se cambia el texto, se mueven y se copian para agregar cargos, sin instalar nada.
En El Salvador el organigrama no es solo un dibujo de gestión: señala a las personas cuyos actos obligan a la empresa frente a los trabajadores.
Con el organigrama hecho, el paso siguiente es describir cada cargo: manual de funciones.
Es la representación gráfica de la estructura de una empresa: qué cargos existen, cómo se agrupan en áreas y quién reporta a quién. Cada caja es un cargo —no una persona— y cada línea, una relación de autoridad. Es el punto de partida de la descripción de puestos, del manual de procedimientos y del reglamento interno.
Por su forma: vertical (la autoridad baja de arriba hacia abajo, el más usado), horizontal (de izquierda a derecha, útil con muchos cargos por nivel), circular (la dirección al centro) y mixto. Por su criterio de agrupación: funcional o por áreas (finanzas, operaciones, ventas), por productos, por regiones o matricial, en el que una persona responde a la vez a su área y a un proyecto.
En cinco pasos: listar todos los cargos con su nombre normalizado; anotar a quién reporta cada uno en la práctica; agruparlos en áreas; dibujar de arriba hacia abajo, con el staff o asesoría en línea punteada; y validarlo con la gerencia y con las jefaturas. El organigrama útil es el real —quién reporta a quién hoy—, no el deseado.
Sí. El Art. 3 del Código de Trabajo presume de derecho que son representantes del patrono ante los trabajadores los directores, gerentes, administradores, caporales y, en general, quienes ejercen funciones de dirección o de administración. Lo que esas personas hacen frente a los trabajadores obliga a la empresa, y el organigrama es donde se ve quiénes son.
El Art. 55 dice que el despido comunicado por una persona distinta del patrono o de sus representantes patronales no termina el contrato, salvo que la comunicación sea por escrito y firmada por el patrono o por alguno de esos representantes. Tener claro en el organigrama quién representa a la empresa evita despidos comunicados por quien no puede hacerlo.
En cualquiera que dibuje cajas y líneas: PowerPoint, Word, Excel, Google Slides o herramientas de diagramas. La plantilla de esta página es un archivo de PowerPoint con formas nativas, que se editan, se mueven y se copian sin programas adicionales.
Con la estructura dibujada, el paso siguiente es describir y valorar cada cargo: qué exige, qué decide y en qué grado salarial va. Así el organigrama deja de ser un dibujo y se convierte en una estructura de puestos y salarios defendible.
Cuando las líneas del organigrama ya no son las de la operación, los procedimientos y el reglamento se apoyan en algo que no existe. Revisarlo es una conversación corta y no tiene costo.
Conversemos su caso